Hoy es el tiempo de los consumidores y de los prosumidores, aquellos que no sólo compran, sino que también influyen en la decisión de compra de otros. Ponemos el acento en evaluar las ventajas competitivas de los productos para lograr un mejor enfoque (approach) con el cliente final.
CIESMORI ofrece soluciones personalizadas y muy flexibles para medir el performance de cualquier producto en los puntos de venta con técnicas como censos de punto de venta, auditorías de mercado y auditorías de merchandising o de ejecución. Dada la complejidad del mercado de distribución al detalle y el grado de informalidad en algunos de ellos, hemos desarrollado metodologías y un software propio (CIEM Audits) para la minería de datos de la información que recabamos.
Al igual que otras áreas, la Unidad de Shopper presenta sus resultados con dashboards en la web. Somos capaces de ofrecer insights más allá de los datos y entregar soluciones que reflejan los cambios en las realidades del mercado. Estos hallazgos están relacionados a la optimización de canales, estrategia de manejo de categorías, layouts de productos, variedad de ofertas, precios y tendencias de promociones en el mercado meta. Somos el aliado para colaborar a nuestros clientes en incrementar su participación de mercado y, por tanto, el valor de la misma.
Por otro lado, hemos innovado en la implementación de técnicas cualitativas para poder contar con información relevante a compradores de todas las categorías y marcas del mercado.
