Conocer al consumidor e identificarlo correctamente para saber qué ofrecerle y cómo hacerlo, es fundamental para un negocio. Un estudio de segmentación y perfiles busca identificar cuáles son las características en común y las que diferencian a los distintos grupos de consumidores con el fin de conocerlos y generar estrategias adecuadas de marketing mix queRead more
La fidelización del cliente es un proceso que busca desarrollar una relación positiva entre la empresa y los consumidores, para que estos últimos, regresen a comprar sus productos o servicios. Un cliente es leal basado en un conjunto de interacciones satisfactorias con el negocio. “Para el equipo de CIESMORI, la fidelidad de los clientes vaRead more
CIESMORI diseñó un novedoso instrumento que permite a las empresas e instituciones obtener información sobre el mercado en pocos días, mismo que es conocido como “Vagón Marketero”. El Vagón Marketero es una encuesta tipo ómnibus que toca temas de marketing, tales como: penetraciones de categorías, dirección de producto, fijación de precios, publicidad, marketing directo, comportamientosRead more
Hacer referencia a reputación, puede tener un grado complejidad, pero en todo caso, podemos ser puntuales al referirnos al estudio de Reputación Corporativa, como aquel que se ocupa de medir el conjunto de percepciones que tienen sobre la empresa los diversos grupos de interés con los que se relaciona (stakeholders), tanto internos como externos. Es fundamentalRead more
El Brand Equity o Capital de Marca, tal como su nombre lo indica, es un índice que busca calcular todo lo que un consumidor tiene acumulado en su mente respecto a las marcas de la categoría que consume. “El Brand Equity, se trata de un modelamiento propio e interno, que busca emular, de alguna manera,Read more
Las auditorias de mercado son un estudio de tipo panel dirigido a PDVs (puntos de venta), que busca obtener información sobre la composición y evolución comercial del mercado; y esa información se constituye en una herramienta indispensable en la gestión comercial y empresarial. Este estudio obtiene información vital a través de la evaluación evolutiva deRead more
Customer Experience o Experiencia de Cliente es una estrategia de negocios que se enfoca en lograr un beneficio económico gracias a la generación de vínculos emocionales entre los clientes o consumidores y las marcas. Como muchas de las percepciones, opiniones o valoraciones, las de una marca provienen de una experiencia o de las experiencias queRead more
Entender el contexto geográfico – económico en el cual se mueve el mercado, ayuda a nuestros clientes a tomar mejores decisiones para la segmentación y posicionamiento de sus productos. El área de Geomarketing de Ciesmori se especializa en la confluencia de la mercadotecnia y la geografía. Los estudios que se realizan permiten analizar el tamañoRead more
Comentarios recientes